Du som er kommet opp i gjeldsproblemer, og som blir kontaktet av inkassobyråer, skal vite at du også har rettigheter!
1. Dersom du ikke klarer å holde de betalingsavtaler du har inngått, bør du orientere kreditorene om årsaken til betalingsproblemene. Arbeidsledighet for eksempel, er en relevant forklaring. Du kan gjerne legge ved kopi av oppsigelsen eller av første utbetaling av dagpenger. (Du bør imidlertid ikke forvente at inkassobyråene tar særlig hensyn til årsaken til dine betalingsproblemer.) Denne første henvendelsen bør du gjøre skriftlig, ikke ring. Det er viktig med dokumentasjon på hva som er gjort.
2. Inkassobyråer er ingen rettslig instans. De kan ikke hente gjenstander i ditt hjem eller trekke deg i lønn. Det er bare namsmannen som kan nedlegge lønnstrekk.
3. Du har ingen plikt til å snakke med inkassobyråer som måtte ringe deg eller komme hjem til deg. Du kan regne med å bli oppringt av stadig nye mennesker fra samme firma. Disse oppringerne er sjelden saksbehandlere, så du behøver ikke bruke for mye energi til å forklare din situasjon. Henvis til din første melding.
4. Noen inkassobyråer sender brev som kan virke svært truende: «Siden du ikke har svart på våre henvendelser, ser vi oss nødt til å sende våre oppsøkskonsulenter hjem til deg …» I Norge har inkassobyråer ikke anledning til å komme UANMELDT hjem til deg, det har Inkassoklagenemnda slått fast. De plikter å skrive til deg først. Her har imidlertid GOA fått en del henvendelser fra medlemmer, som forteller om hvordan disse sleipe bandittene opererer! Inkassobyråene kommer på døren, de påstår å ha sendt brev, men dessverre har brevet kommet bort i posten!
Tro det den som vil!
Du bør be disse "oppsøkskonsulentene" forsvinne!
Inkassobyråer er ingen rettslig instans!
5. Uansett om de har meldt sin ankomst eller ikke, har du ingen plikt til å slippe dem inn, dersom du ikke ønsker det. Hvis du imidlertid slipper dem inn, bør du definitivt IKKE skrive under på noe som helst der og da. Ta i mot dokumentet og rådfør deg med kompetente personer før du skriver under på noe. Vær også klar over at å inngå avtale med én kreditor, hjelper deg svært lite dersom en annen kreditor går til namsmannen. Namsmannen tar nemlig ikke hensyn til frivillige avtaler, bare til andre lønnstrekk!
Til våre medlemmer i utlandet: Lindorff gjennomførte i november 2008 en oppsøksrunde til skyldnere som bor i Spania, UTEN å varsle først. Lindorff hevdet at dette var lovlig i Spania. De har også varslet muligheten for slike oppsøk i Thailand. Lovlig oppsøk eller ikke, dere har fremdeles ingen plikt til å slippe dem inn i deres hjem.
