Du har rettigheter i møte med inkassobransjen
Du som er kommet opp i gjeldsproblemer, og som blir kontaktet av inkassobyråer, skal vite at du også har rettigheter!
1. Dersom du ikke klarer å holde de betalingsavtaler du har inngått, bør du orientere kreditorene om årsaken til betalingsproblemene. Arbeidsledighet for eksempel, er en relevant forklaring. Du kan gjerne legge ved kopi av oppsigelsen eller av første utbetaling av dagpenger. (Du bør imidlertid ikke forvente at inkassobyråene tar særlig hensyn til årsaken til dine betalingsproblemer.) Denne første henvendelsen bør du gjøre skriftlig, ikke ring. Det er viktig med dokumentasjon på hva som er gjort.